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Miniora est une boutique indépendante de miniatures, peinture et atelier. La boutique compare Meeden, Viviva Colors, The Army Painter et SCALE75. Chaque fiche affiche les détails avant achat.
L’activité a démarré en 2019 dans un atelier partagé. L’équipe préparait les commandes sur un seul établi. L’adresse est 27 rue des Artisans, 31000 Toulouse, France.
Lueur Atelier Opérations SAS gère la boutique depuis ses bureaux en France. L’équipe compte six personnes dédiées à l’atelier. La société exploite la vitrine au quotidien.
La vitrine affiche le nom commercial Miniora et les offres. La société tient le catalogue et le service après-commande. La société contrôle les stocks et les remboursements.
Miniora reste un commerce multi-marques indépendant. La boutique ne se présente comme la boutique officielle d’aucune marque.
Le catalogue compte 2421 références. Il réunit 253 références Meeden. Il réunit 35 références Viviva Colors.
Il réunit 907 références The Army Painter. Il réunit 1226 références SCALE75. Les fiches montrent la contenance et l’usage prévu.
Le client compare sans aide extérieure. Le service client répond par e-mail avant et après la commande. L’adresse du service est support@miniora.shop.
L’équipe teste les pinceaux et les peintures avant référencement. Chaque test porte sur la tenue. Chaque test porte sur le séchage.
La sélection retient les références stables à l’usage. Les doublons quittent le catalogue chaque trimestre. Chaque fiche reprend le bordereau et les photos internes.
Une seconde personne valide la fiche avant mise en ligne. La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €.
La boutique achète en volumes groupés par saison. La boutique vend en ligne sans point de vente physique.
Les contrats annuels réduisent le coût d’achat. Les réassorts suivent les ventes réelles du catalogue.
L’entrepôt partage les cartons entre commandes. Le service traite les demandes depuis un seul outil.
Les remises viennent de la marge négociée avec les fournisseurs. Le code affiché au paiement applique la part prévue.
Le code MINIORA15-ATELIER donne 15 % de remise sur les articles éligibles. Le code se saisit dans le champ code au paiement. Le code n’est pas cumulable.
Les prix changent selon les achats et les saisons. Une référence peut revenir à son tarif initial après opération.
Le client paie le prix affiché après remise. Le montant économisé figure sur la page de paiement.
Tout article vendu provient du circuit agréé. La boutique commande auprès de distributeurs agréés.
Chaque lot arrive avec son bordereau d’origine. La boutique conserve le bordereau de chaque lot.
Le prix réduit ne change ni l’origine ni le contrôle. Chaque colis suit la même vérification avant envoi.
L’équipe vérifie le scellé avant expédition. L’équipe vérifie l’étiquette avant expédition.
Les contenants ouverts partent au rebut. La garantie suit les informations produit. La garantie suit les indications du service client.
Le client vérifie le scellé à réception. Il compare l’étiquette avec la fiche de la vitrine sur miniora.shop.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. Le numéro de commande figure dans le message au service.
Les photos du produit accompagnent la demande. Les photos de l’étiquette accompagnent la demande.
Le pôle qualité compare les photos au bordereau conservé. Le pôle qualité répond avec la décision.
Le pôle qualité joint le bon de retour quand la demande l’exige. La décision part dans le délai annoncé par le service.
La boutique remplace ou rembourse l’article non conforme. Les frais de retour restent à sa charge dans ce cas.
Le remplacement quitte l’entrepôt après validation. Le remboursement suit les contrôles de stock.
Raison sociale : Lueur Atelier Opérations SAS. Nom commercial : Miniora. Fondation de l’activité : 2019.
Miniora, 27 rue des Artisans, 31000 Toulouse, France. Contact : support@miniora.shop.